デイサービス送迎管理システムの開発｜AIで効率配車

デイサービス事業所では「朝晩の送迎ルートを毎日紙とホワイトボードで組み直し」「ドライバーが慢性的に足りない」「家族から到着時刻の問い合わせが頻発」「乗降忘れや帰宅後の鍵閉め忘れが心配」「車両ごとの利用者・走行ログが残らない」など、送迎業務に大きな負担が集中しています。本記事では、これらをまとめて解決するデイサービス向け送迎管理システムを、AI機能込みで自社開発する方法を解説します。

5レンジャーの一律500万円・AI機能込みで、AI配車最適化・タブレット乗降記録・家族へのLINE自動連絡・走行ログ・送迎日報までを一気通貫で扱える送迎管理システムを開発できます。汎用送迎アプリでは難しい「自社の送迎ルール・車両編成・スタッフ運用」への完全フィットが可能で、ドライバー不足の解消と家族の安心の両立を実現します。

AIによる送迎ルート最適化

利用者宅の住所・体調・乗車条件（リフト要・座席指定）・車両定員・道路状況から、AIが最短かつ無理のないルートを毎朝自動生成。

車両・ドライバー割り当て

ドライバーの勤務シフト、車両稼働、利用者の固定パターンを考慮し、自動で最適な割当を提案。

タブレット乗降記録

車両にタブレットを設置し、ドライバーが乗降をワンタップで記録。利用者宅到着・乗車・降車・施設到着を時刻付きで保存。

家族へのLINE自動連絡

お迎え出発・到着予定・施設到着・帰宅完了をLINEで自動通知。問い合わせ電話を激減。

戸締まり・電気消し忘れ確認

帰宅時のチェックリストをタブレットで記録。鍵閉め・電気消灯・薬の受け渡しまで証跡を残せる。

ヒヤリハット・事故記録

ドライバーが現場で記録したヒヤリハットを管理者にリアルタイム通知。月次集計で安全管理に活用。

ドライブレコーダー連携

走行映像・急ブレーキ検知をクラウドに自動保存し、事故時の検証や安全教育に利用。

介護記録ソフトとの連携

利用者の予定・体調・送迎要否を介護記録ソフトと自動連携。二重入力ゼロ。

AIによる配車最適化で1台あたりの稼働効率が上がり、必要台数を2〜3割削減できる事業所もあります。さらにルートが自動で固まるため、新人ドライバーでも初日から運行可能。属人化していた「ベテランしか組めない朝の配車」から脱却できます。

到着時刻・帰宅完了がLINEで自動通知されることで、家族からの「まだ着きませんか」「もう帰りましたか」という問い合わせが激減。スタッフは本来のケア業務に集中できます。

送迎の時刻・ルート・乗降者・走行距離が自動で残るため、運営指導・実地指導でも証跡をすぐ提示可能。介護報酬の根拠資料としても活用できます。

5レンジャーは2〜6ヶ月で開発完了。要件定義→プロトタイプ→現場テスト→本番リリースの順で進め、現場ドライバー・相談員・家族モニターの声を反映しながら作り込みます。既存の介護記録ソフトや給与計算とのAPI連携も可能です。

5レンジャーは機能数制限なし・一律500万円（AI機能込み）・2〜6ヶ月で開発完了。汎用送迎SaaSの月額・利用者数課金から解放され、複数事業所への横展開もコスト追加なしで進められます。介護業界特有の運営基準・家族対応・ヒヤリハット管理にも最初から対応できます。

送迎業務の負担を抜本的に減らしたい事業者様は、まずはお問い合わせからお気軽にご相談ください。